La paura di rispondere è comprensibile, ma sposta l'attenzione sul momento sbagliato. Alzare la cornetta non fa succedere niente di grave. Tutto quello che può andare storto succede dopo, nei trenta secondi in cui qualcuno prova a farti dire, digitare o richiamare qualcosa. A nostro avviso rifiutare ogni numero sconosciuto costa più di quanto protegga: perdi il corriere, l'ambulatorio, il colloquio di lavoro, e contro i truffatori non guadagni quasi nulla.

Cosa non succede quando rispondi

  • Non paghi: in Italia, e in roaming nell'Unione europea, ricevere una chiamata è gratuito. Può costare solo in roaming fuori dall'UE, secondo le tariffe del tuo operatore.
  • Non ti "clonano" il telefono: una normale chiamata vocale non trasmette programmi né apre accessi al dispositivo. Le rare vulnerabilità sfruttate tramite chiamata, come quella di WhatsApp scoperta nel 2019, riguardavano attacchi mirati e sono state corrette con gli aggiornamenti. Tenere il telefono aggiornato basta.
  • Non firmi nulla: un sì detto al telefono non crea un contratto, come spieghiamo nella risposta cosa succede se dico sì al telefono.

L'unico effetto reale: il numero risulta attivo

Quando rispondi a un sistema automatico, il tuo numero viene marcato come raggiungibile. Una lista di numeri verificati vale di più di una lista presa a caso, quindi potresti ricevere qualche chiamata in più nei giorni successivi. È un fastidio, non un pericolo, ed è anche uno dei motivi per cui alcune chiamate restano mute dopo il tuo "pronto".

Dove sta il rischio vero

Il danno arriva sempre da un'azione tua. Le quattro da non fare mai con un numero sconosciuto sono: comunicare dati personali o bancari, leggere un codice ricevuto via SMS, premere un tasto su invito di una voce registrata, richiamare un numero che ti viene dettato o che ha squillato una volta sola. Il codice è il caso più grave, perché apre il conto o l'account in pochi secondi, come spieghiamo nell'articolo sul codice OTP.

Il metodo per rispondere senza rischi

Rispondi e resta in silenzio per i primi due o tre secondi. Se senti un clic, un vuoto o una voce registrata, chiudi. Se parla una persona, lascia che si presenti per prima e non confermare nome o titolarità della linea finché non sai chi è e per quale azienda chiama. Se ti chiede dati o fretta, chiudi e verifica il numero nel catalogo dei numeri. Se invece non aspetti nessuna chiamata, puoi anche lasciar squillare: chi ti cerca davvero lascia un messaggio o riprova. Quali numeri meritano più diffidenza lo trovi in quali sono i numeri di cellulare sospetti da non rispondere.