Tra i codici che circolano nelle liste, *#*#4636#*#* è l'unico ad avere un uso legittimo e piuttosto interessante per chi ha problemi di rete. È anche, a nostro avviso, quello più frainteso, perché la schermata che apre è piena di numeri e sigle che sembrano dire molto e in realtà descrivono solo la connessione del telefono.
Cosa apre
Digitato nel tastierino di un telefono Android, il codice apre un menu di test del sistema operativo, tipicamente con quattro sezioni. La prima riguarda le informazioni sul telefono: rete a cui sei connesso, tipo di rete, intensità del segnale, stato della registrazione e del roaming. La seconda mostra le informazioni sulla batteria, con livello, stato di salute e temperatura. La terza raccoglie statistiche di utilizzo delle app, e la quarta i dettagli della connessione Wi-Fi. Il contenuto esatto cambia da versione a versione, e diversi produttori hanno rimosso il menu o alcune sezioni: su molti Xiaomi, Huawei e alcuni Samsung recenti il codice non produce nulla.
A cosa serve in pratica
La sezione sul telefono è utile quando il segnale è instabile: mostra l'intensità in decibel, più precisa delle tacche, e permette su alcuni modelli di forzare il tipo di rete preferito, ad esempio solo 4G, per stabilizzare la connessione in zone dove il 5G è debole. La sezione sulla batteria dà un'indicazione di salute che il menu normale non mostra. Sono usi da tecnico, e l'unica precauzione è non modificare parametri che non si capiscono, perché alcune opzioni disattivano la radio o cambiano la rete e poi vanno rimesse a mano.
Cosa non fa
Il menu non elenca le chiamate ricevute, non mostra numeri sconosciuti e non rileva applicazioni spia. Le statistiche di utilizzo mostrano quante volte e per quanto tempo le app sono state aperte, e qualcuno le usa per cercare app sospette: è un metodo debole, perché un software di controllo ben fatto non compare con il proprio nome e non registra utilizzo visibile. Anche il segnale in decibel non dice nulla su eventuali intercettazioni, che avvengono altrove e non alterano la qualità della connessione.
Il codice della stessa famiglia che serve
Se il dubbio riguarda la tua linea e non il telefono, i codici utili sono quelli di rete. In particolare *#21# mostra se le tue chiamate vengono deviate altrove, che è l'unico scenario di "controllo" verificabile con un codice. I segnali concreti di un telefono compromesso, invece, sono elencati nella risposta su come capire se il cellulare è sotto controllo.
Se il problema è un numero che chiama
Nessun menu del telefono identifica un numero sconosciuto. Se sei arrivato a questo codice cercando di capire chi ti ha chiamato, il percorso è un altro: copia il numero dal registro e cercalo nel catalogo dei numeri. Se il segnale sparisce di colpo mentre il telefono funziona, però, il problema può essere serio e non ha nulla a che fare con la diagnostica: leggi cosa è il SIM swap.