La paura di essere controllati produce due errori opposti: cercare il problema nei posti sbagliati, come i codici del tastierino, e ignorare i pochi segnali che contano davvero. Il controllo di un cellulare, nella grande maggioranza dei casi reali, non è un'intercettazione da film ma un'app installata da qualcuno che ha avuto il telefono in mano per dieci minuti, spesso un partner o un familiare. Ed è proprio questo tipo di controllo che si può scoprire con metodo.

I controlli che funzionano su Android

  • App con permessi speciali. Nelle impostazioni, nella sezione dedicata all'accesso speciale delle app, controlla chi ha i permessi di accessibilità, di amministratore del dispositivo e di accesso alle notifiche. I software di controllo vivono lì, spesso con nomi generici come "Servizio di sistema" o "Aggiornamento".
  • Play Protect. Dal Play Store avvia una scansione: riconosce le principali app di monitoraggio, anche quando sono nascoste dal cassetto delle app.
  • Dispositivi dell'account Google. Nella pagina di sicurezza dell'account, la lista dei dispositivi collegati mostra se qualcuno accede ai tuoi dati da un telefono o un computer che non conosci.

I controlli che funzionano su iPhone

Apple ha raccolto tutto in una funzione chiamata Controllo di sicurezza, nelle impostazioni di privacy e sicurezza: mostra con chi condividi posizione, foto e altri dati, e permette di revocare tutto in un passaggio. Verifica poi i dispositivi collegati al tuo ID Apple, i profili di configurazione installati, che su un telefono privato di norma non dovrebbero esserci, e la condivisione della posizione nell'app Dov'è. Su iPhone il software spia vero e proprio è raro senza jailbreak: il controllo avviene quasi sempre attraverso l'account, non attraverso un'app.

Il controllo sulla linea

Il codice *#21# mostra se le tue chiamate sono deviate verso un altro numero. È l'unico codice con un valore concreto in questo contesto, e va letto con le avvertenze della risposta dedicata: una deviazione verso la segreteria è normale, una verso un cellulare ignoto no. Se il telefono perde il segnale all'improvviso e non lo recupera, il rischio è un SIM swap, cioè il trasferimento del tuo numero su un'altra SIM, che è controllo della linea e non del telefono.

I segnali deboli

Batteria che dura meno, telefono caldo, consumo di dati più alto e rumori durante le chiamate compaiono in ogni lista, e a nostro avviso andrebbero declassati: hanno decine di cause normali e nessun software di controllo moderno si tradisce così. Non ignorarli, ma non basarci una conclusione. Gli altri codici che circolano, da *#62# in giù, non rilevano nulla di quanto descritto qui, come spieghiamo nella risposta sui codici per vedere se il telefono è sotto controllo.

Se trovi qualcosa

Prima di disinstallare, documenta: fotografa la schermata dell'app e dei permessi con un altro dispositivo. Installare software di controllo sul telefono di un'altra persona è un reato, e la prova serve. Poi cambia le password degli account dal computer, revoca i dispositivi sconosciuti e attiva la verifica in due passaggi. Se il controllo arriva da una persona vicina, valuta di rivolgerti alle forze dell'ordine o a un centro antiviolenza prima di rimuovere l'app, perché la rimozione avvisa chi controlla. Per gli account collegati al numero, l'articolo su come proteggere WhatsApp con la verifica in due passaggi è il primo passo.