Questa domanda è diversa da "chi mi ha chiamato". Qui il problema non è l'identità, ma il numero stesso, che per qualche motivo non hai. I motivi sono tre, e ognuno ha una soluzione diversa. Confonderli porta a cercare nel posto sbagliato.

Caso uno: il numero c'è, ma non lo vedi

Su Android e iPhone il registro mostra il nome se il numero è in rubrica, oppure l'etichetta fornita dall'identificazione automatica, ad esempio il nome di un'azienda. Toccando la voce della chiamata, o l'icona di informazioni accanto, compare il numero completo con il prefisso internazionale. Da lì lo copi e lo cerchi nel catalogo dei numeri per capire chi è.

Caso due: il numero è stato nascosto

Quando il display mostra "numero privato", "sconosciuto" o "anonimo", il chiamante ha soppresso la presentazione del proprio numero. Il tuo telefono non lo ha mai ricevuto, quindi non c'è modo di recuperarlo dal dispositivo. Le strade sono due. La prima è un servizio come Whooming, che devia le chiamate rifiutate verso i propri sistemi e legge lì il numero originale, con un abbonamento. La seconda è la richiesta al tuo operatore prevista dall'articolo 127 del Codice della privacy, che per un massimo di quindici giorni rende inefficace la soppressione del numero e conserva i dati delle chiamate di disturbo. Il confronto tra le due strade è nella risposta su come risalire a una chiamata anonima.

Caso tre: il numero è stato cancellato

Se la chiamata è stata eliminata dal registro, il telefono non la conserva. Alcuni produttori sincronizzano il registro con il cloud, e un backup precedente può contenerla, ma è una strada lunga. Vale la pena sapere che l'operatore non aiuta: il dettaglio del traffico in bolletta o nell'area clienti elenca le chiamate effettuate, non quelle ricevute. I dati sulle chiamate in entrata esistono nei sistemi dell'operatore, ma vengono forniti solo all'autorità giudiziaria.

Il numero visibile può essere falso

Scoprire il numero non significa scoprire il chiamante. L'identificativo può essere impostato a piacere da chi chiama con sistemi VoIP, e i truffatori lo usano per far comparire numeri di banche, uffici pubblici o dei tuoi stessi contatti. Se il contenuto della chiamata era sospetto, tratta il numero recuperato come un indizio da verificare, non come una prova, e leggi come funziona lo spoofing del numero chiamante.

In pratica

Numero visibile: lo trovi nei dettagli della chiamata e lo cerchi nel database. Numero nascosto: Whooming o operatore, a seconda che tu voglia velocità o una strada formale. Numero cancellato: backup del telefono, e in mancanza rassegnazione. Nessuno dei tre casi si risolve con un sito a pagamento che "trova il numero", perché il sito non ha accesso né al tuo telefono né alla rete.